FORMATION EN TRANSFORMATION DIGITALE

BTS MCO - Management Commercial Opérationnel

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

Prendre en charge la relation client dans sa globalité et de l’animation et la dynamisation de l’offre

Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et le management de son équipe commerciale

Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

Les métiers proposés par cette formation :

- Conseiller/ère en vente de produits ou de service en magasin ou en e-commerce

- Chargé/e de clientèle

- Marchandiseur

- Manager d’une unité de proximité

- Chef de rayon

Public

Être titulaire du Bac ou l’équivalent

Dans le cadre de la réglementation relative aux établissements recevant du public (ERP), la formation est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ou présentant un trouble de santé invalidant après l'étude de faisabilité réalisée par notre référent handicap.

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Nombre de places limitées, inscrivez-vous en ligne

BTS MCO

Le programme inclut :

Culture Economique Juridique et Managériale (CEJM)
Culture générale et expression
langue vivante étrangère
management de l’équipe commerciale
gestion opérationnelle
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Développement de la relation client et vente conseil
ateliers dossiers professionnels

1350 heures réparties sur les 2 ans

Le rythme de la formation est de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise

Diplôme du Bac ou équivalence
CV + 2 photos
Carte d’identité ou passeport
Attestation de recensement pour les ressortissants français
Lettre de motivation +Test + entretien

SESSION

1ere année : Octobre et novembre de chaque année et rentrée de Février

2e année : dès septembre de chaque année

Hors parcours sup

Tarif

2 ans de formation

L’entreprise rémunère et offre une couverture sociale à l’apprenti. Le salaire varie selon l’âge et la progression dans le cycle de formation, il est calculé selon un pourcentage du SMIC. Passé 26 ans, la rémunération équivaut à 100% du SMIC.

Prise en charge du coût de la formation par les opérateurs de compétences sous réserve de la signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation

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